Hari Pelanggan Nasional 2026, PDAM Tirta Kahuripan Bogor Bagi-bagi 5 Motor dan Voucher Belanja

BOGOR – Perumda Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor memberikan apresiasi kepada pelanggan terpilih dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2026. Penghargaan ini menjadi bentuk terima kasih atas kepercayaan dan kedisiplinan pelanggan dalam membayar tagihan air sekaligus mendorong peningkatan kualitas pelayanan.

Pelaksana Tugas (Plt.) Direktur Utama Perumda Air Minum Tirta Kahuripan, Bambang Pria Kusuma, menyampaikan apresiasi kepada para pelanggan yang selama ini memberikan kepercayaan serta masukan positif bagi perusahaan.

Menurutnya, kepercayaan pelanggan menjadi motivasi bagi Tirta Kahuripan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan air bersih bagi masyarakat Kabupaten Bogor.

Apresiasi diberikan kepada pelanggan dari sembilan cabang pelayanan yang secara konsisten membayar rekening air setiap tanggal 1 hingga 5 setiap bulan, dengan nilai pembayaran tagihan minimal Rp300.000.

Pada tahun ini, bentuk apresiasi yang disiapkan berupa undian lima unit sepeda motor serta voucher belanja senilai Rp250.000 bagi 75 pelanggan penerima apresiasi.

Bambang menegaskan, peringatan Hari Pelanggan Nasional bukan sekadar agenda tahunan, melainkan momentum untuk memperkuat komitmen perusahaan dalam menghadirkan pelayanan yang berkualitas dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan.

“Bagi kami, Hari Pelanggan Nasional bukan sekadar momentum tahunan, namun sebuah kesempatan bagi kami untuk memperkuat komitmen dan senantiasa memberikan pelayanan yang terbaik, berkualitas dan berorientasi pada pelayanan pelanggan khususnya dan kepada masyarakat Kabupaten Bogor secara luas,” ujar Bambang.

Ia juga menekankan pentingnya peran layanan air bersih dalam mendukung ketahanan air sebagai bagian dari upaya mewujudkan kemandirian bangsa. Menurutnya, hal tersebut sejalan dengan Asta Cita Presiden Prabowo Subianto, khususnya dalam mendorong swasembada air.

Selain memberikan apresiasi kepada pelanggan, Tirta Kahuripan terus melakukan inovasi untuk mempermudah akses layanan melalui pemanfaatan teknologi digital.

Salah satu upaya tersebut diwujudkan melalui aplikasi kepelangganan MyKahuripan, yang kini dapat diunduh melalui App Store, selain sebelumnya tersedia di Play Store.

Melalui aplikasi tersebut, pelanggan dapat mengakses informasi tagihan air bulanan, menyampaikan pengaduan, serta melakukan pembayaran menggunakan berbagai metode pembayaran yang tersedia.

Aplikasi MyKahuripan dirancang untuk memberikan kemudahan akses layanan selama 24 jam sehari dan tujuh hari dalam sepekan, sehingga pelanggan dapat memenuhi berbagai kebutuhan layanan tanpa harus datang langsung ke kantor pelayanan.

Kehadiran aplikasi ini menjadi bagian dari komitmen Tirta Kahuripan dalam menempatkan pelanggan sebagai pusat kebijakan dan strategi pelayanan melalui sistem yang lebih transparan, responsif, dan efisien.

Melalui peringatan Hari Pelanggan Nasional 2026, Perumda Air Minum Tirta Kahuripan berharap hubungan dengan pelanggan semakin kuat sekaligus mendorong peningkatan kedisiplinan pembayaran dan kualitas layanan air bersih bagi masyarakat Kabupaten Bogor.